Youna-RP
FAQ
Vous devez réserver une salle dédiée aux ordinateurs et vérifier qu'il y a des prises électriques ainsi que des prises Ethernet disponibles.
Il faut compter un délai de 48 à 72 heures après la signature du contrat avant qu'un membre de notre équipe n'arrive dans votre centre pour installer tout le matériel nécessaire.
Pas de panique, envoyez-nous simplement un e-mail et nous récupérerons notre matériel chez vous dans un délai maximum de 72 heures.
Nous arrêterons également tout prélèvement automatique. C'est aussi simple que ça !
En cas de problème avec le matériel loué,
notre équipe intervient dans votre centre dans un délai de 48 heures pour remplacer ou réparer le matériel défectueux.
Pas de soucis,
il vous suffit de nous envoyer un e-mail et nous récupérerons notre matériel dans votre centre dans un délai maximum de 72 heures.
Nous arrêterons également tout prélèvement automatique. C'est aussi simple que ça !
Chez Youna-RP,
nous jouons la carte de la bienveillance et de la transparence. Tous nos contrats sont sans engagement ni frais cachés.
Vous pouvez arrêter notre collaboration en un seul clic si vous le souhaitez.
Bien sûr,
vous pouvez utiliser les ordinateurs loués pour d'autres activités, telles que des cours pédagogiques, de la recherche en ligne ou d'autres jeux (non agréé Youna-RP).